Pravila o privatnosti

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka u vezi s aplikacijom Numka je:

Aplikacija Numka objavljena je pod Solorbom, brendom tvrtke ganzinvest ag. Solorba nije zasebna tvrtka. Kad se u ovim pravilima govori o „nama”, uvijek se misli na ganzinvest ag.

Područje primjene i načela

Ova pravila vrijede za aplikaciju Numka u verziji za Android i u web-verziji. Za naše web-stranice vrijede pravila o privatnosti web-stranice.

Osobne podatke obrađujemo u skladu sa švicarskim Saveznim zakonom o zaštiti podataka (FADP) te, gdje je primjenjivo, s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (GDPR). Naše je načelo jednostavno: što manje podataka. Numka je aplikacija za učenje namijenjena djeci i zato je izrađena tako da sama ne šalje nikakve podatke – ni nama ni bilo kome drugome, osim upita Google Playu je li pretplata Premium aktivna.

Što aplikacija sprema na uređaju

Numka sprema sljedeće podatke isključivo lokalno na uređaju, u memoriji aplikacije ili preglednika. Mi im nemamo pristup:

• Ime ili nadimak koji Vaše dijete može unijeti na početku. Nije obavezno i može se slobodno odabrati.
• Napredak u učenju: bodovi, razina, iskustvo, nizovi, postignuća, dnevna statistika, statistika po broju i napredak za svaki pojedini zadatak, uključujući vrijeme odgovora.
• Popis nedavno pogrešno riješenih zadataka za vježbu slabih točaka.
• Stanje virtualnog pratitelja Numija te predmeti i teme kupljeni zvjezdicama.
• Postavke kao što su jezik, težina, zvuk, glasnoća, vibracija i smanjeno gibanje.
• Uz profile za braću i sestre (Premium): ovi podaci za svaki profil te popis profila s imenom, avatarom i životinjom.
• Posljednji poznati status Numka Premiuma (aktivan ili ne), kako bi aplikacija i izvanmrežno znala što je otključano.

Numka ne prikuplja kontaktne podatke, podatke o lokaciji, imenik, fotografije, identifikatore uređaja ni oglasne ID-ove.

Bez prijenosa, bez analitike, bez oglasa

• Aplikacija se sama ne spaja ni na naše poslužitelje ni na tuđe. Jedina iznimka je Numka Premium: putem funkcije naplate Google Playa na uređaju aplikacija pita postoji li pretplata i na zahtjev otvara dijalog za kupnju Google Playa (vidi niže).
• Aplikacija ne sadrži usluge analitike, praćenja ni oglašavanja.
• Pravim novcem može se kupiti samo Numka Premium – putem Google Playa i iza roditeljske zaštite. Zvjezdice u trgovini zarađuju se vježbanjem i nemaju novčanu vrijednost.
• Fontovi i grafike ugrađeni su u aplikaciju i ne učitavaju se od vanjskih pružatelja.

Preuzimanje i Numka Premium putem Google Playa

Numka je dostupna na Google Playu; druge trgovine aplikacija mogu uslijediti. Pri preuzimanju i sklapanju Numka Premiuma Google obrađuje podatke poput Vašeg računa, plaćanja i preuzimanja na vlastitu odgovornost i u skladu sa svojim pravilima o privatnosti. Na to nemamo nikakav utjecaj.

Za Numka Premium aplikacija koristi funkciju naplate Google Playa (Google Play Billing). Na uređaju pita postoji li pretplata za ondje prijavljeni Google račun i dobiva samo odgovor je li aktivna i obnavlja li se. Kupnju, plaćanje, probno razdoblje, obnovu i otkaz obavlja Google. Osim tog statusa aplikacija ne sprema podatke o kupnji ni o računu i ništa nam ne šalje.

Od Googlea primamo samo podatke koje Google stavlja na raspolaganje za naplatu, računovodstvo i statistiku, primjerice broj narudžbe, datum, iznos te zemlju i regiju kupnje. Podatke o plaćanju ne vidimo. Ako ste svojem uređaju dopustili dijeljenje dijagnostičkih podataka, Google nam dodatno dostavlja zbirna izvješća o rušenju aplikacije, koja koristimo isključivo za ispravljanje pogrešaka.

Spremanje i prijenos napretka

U postavkama aplikacije napredak se može spremiti u datoteku ili kopirati kao tekstni kod, primjerice radi prijenosa na novi uređaj. Tu sigurnosnu kopiju izrađujete i čuvate sami; mi ne primamo ništa. Na Androidu se datoteka sprema na mjesto koje sami odaberete. Ako odaberete pohranu u oblaku, njezin pružatelj prenosi datoteku prema vlastitim pravilima.

Sigurnosna kopija sadrži napredak svih profila na uređaju, uključujući odabrana imena, u nešifriranom obliku. Čuvajte je ondje gdje samo Vi imate pristup. Starije sigurnosne kopije zaštićene lozinkom i dalje se mogu uvesti.

Osim toga, Numka dopušta sistemsku sigurnosnu kopiju Androida. Ako je sigurnosno kopiranje uređaja uključeno, Android može spremiti podatke aplikacije na Vaš Google račun i prenijeti ih pri promjeni uređaja. Hoće li se i kako to dogoditi, određuju postavke Vašeg uređaja.

Web-verzija aplikacije

Kad se web-verzija aplikacije Numka otvori u pregledniku, preglednik učitava programske datoteke s web-poslužitelja. Pritom nastaju tehnički nužni zapisnici poslužitelja, kako je opisano u pravilima o privatnosti web-stranice. Nakon toga web-verzija radi u cijelosti u pregledniku, kao i aplikacija; napredak se ne prenosi.

Djeca

Numka je namijenjena djeci osnovnoškolske dobi. Upravo je zato aplikacija izrađena tako da sama ne šalje nikakve podatke s uređaja: bez registracije, bez prijave, bez oglasa i bez društvenih funkcija. Put do Numka Premiuma štiti roditeljska zaštita. Uneseno ime služi samo za osobno obraćanje djetetu unutar aplikacije i može se u bilo kojem trenutku promijeniti.

Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako imate pitanja, obratite nam se kao roditelj. Ako nam dijete napiše poruku, podatke koristimo samo kako bismo mu odgovorili.

Kontakt e-poštom ili obrascem za kontakt

Ako nam pišete na numka@solorba.com ili putem obrasca za kontakt, obrađujemo Vaše podatke kako bismo odgovorili na Vaš upit. Ne prosljeđujemo ih u druge svrhe. Čuvamo ih onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i eventualna dodatna pitanja ili dok za to imamo legitiman interes – primjerice kako bismo mogli pratiti svoju korespondenciju – te u mjeri u kojoj postoje zakonske obveze čuvanja. Na Vaš zahtjev brišemo Vaše podatke, osim ako tome ne proturječi zakonska obveza čuvanja. Pojedinosti o obrascu za kontakt navedene su u pravilima o privatnosti web-stranice.

Čuvanje i brisanje

• U aplikaciji: u Postavke → Poništi napredak, uz dvije potvrde, deinstaliranjem aplikacije ili brisanjem podataka web-stranice u pregledniku.
• Profili za braću i sestre: u postavkama pod Profili, pomoću ✕ pokraj profila, nakon roditeljske zaštite.
• Izvezene sigurnosne kopije: na mjestu gdje se čuvaju, jer im nemamo pristup.
• Upiti e-poštom ili putem obrasca za kontakt: onoliko dugo koliko je potrebno za obradu i eventualna dodatna pitanja ili dok postoje zakonske obveze čuvanja; na Vaš zahtjev brišemo ih, osim ako tome ne proturječi obveza čuvanja.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak i brisanje, ograničenje obrade, prigovor te pravo na prenosivost podataka. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Obratite nam se na gore navedenu adresu.

Imajte na umu: nemamo pristup podacima koje aplikacija sprema lokalno. Možete ih sami u bilo kojem trenutku pregledati, promijeniti ili izbrisati.

Također možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – u Švicarskoj Saveznom povjereniku za zaštitu podataka i informacija (FDPIC), u EU-u tijelu u zemlji Vašeg boravišta.

Izmjene

Ova ćemo pravila ažurirati kako se Numka bude razvijala. Vrijedi verzija objavljena ovdje, s gore navedenim datumom.