Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der App Numka ist:

Numka erscheint unter Solorba, einem Label der ganzinvest ag. Solorba ist keine eigene Gesellschaft. Wo in dieser Erklärung von «wir» oder «uns» die Rede ist, ist immer die ganzinvest ag gemeint.

Geltungsbereich und Grundsätze

Diese Erklärung gilt für die App Numka in der Android-Version und in der Web-Version. Für unsere Websites gilt die Datenschutzerklärung der Website.

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit sie anwendbar ist, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Unser Grundsatz ist einfach: so wenige Daten wie möglich. Numka ist eine Lern-App für Kinder und deshalb so gebaut, dass die App selbst keine Daten an uns oder an Dritte sendet – ausser der Frage an Google Play, ob ein Premium-Abo aktiv ist.

Was die App auf dem Gerät speichert

Numka speichert die folgenden Angaben ausschliesslich lokal auf dem Gerät, im Speicher der App bzw. des Browsers. Wir haben darauf keinen Zugriff:

• Einen Vor- oder Spitznamen, den Ihr Kind beim Start eingeben kann. Die Angabe ist freiwillig und frei wählbar.
• Den Lernfortschritt: Punkte, Level, Erfahrung, Serien, Erfolge, Tagesstatistiken, die Statistik je Reihe sowie den Lernstand je Aufgabe einschliesslich der Antwortzeiten.
• Eine Liste der zuletzt falsch gelösten Aufgaben für das Schwachstellen-Training.
• Den Zustand des virtuellen Begleiters Numi und die mit Sternen erworbenen Gegenstände und Designs.
• Einstellungen wie Sprache, Schwierigkeit, Ton, Lautstärke, Vibration und reduzierte Bewegung.
• Bei Profilen für Geschwister (Premium): diese Angaben je Profil sowie eine Liste der Profile mit Name, Avatar und Tier.
• Den zuletzt bekannten Stand von Numka Premium (aktiv oder nicht), damit die App auch offline weiss, was freigeschaltet ist.

Numka erhebt keine Kontaktdaten, keine Standortdaten, keine Kontakte, keine Fotos, keine Geräte-Kennungen und keine Werbe-IDs.

Keine Übertragung, keine Analyse, keine Werbung

• Die App stellt selbst keine Verbindungen zu unseren Servern oder zu Servern Dritter her. Einzige Ausnahme ist Numka Premium: Über die Abrechnungsfunktion von Google Play auf dem Gerät fragt die App, ob ein Abo besteht, und öffnet auf Wunsch den Kaufdialog von Google Play (siehe unten).
• Die App enthält keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
• Mit echtem Geld lässt sich nur Numka Premium kaufen – über Google Play und hinter einer Elternsperre. Die Sterne im Shop werden durch Üben verdient und haben keinen Geldwert.
• Schriften und Grafiken sind in der App enthalten und werden nicht von externen Anbietern nachgeladen.

Download und Numka Premium über Google Play

Numka wird über Google Play angeboten; weitere App-Stores können folgen. Beim Herunterladen und beim Abschluss von Numka Premium bearbeitet Google Daten wie Ihr Konto, die Zahlung und den Download in eigener Verantwortung und nach den eigenen Datenschutzbestimmungen. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Für Numka Premium nutzt die App die Abrechnungsfunktion von Google Play (Google Play Billing). Die App fragt dabei auf dem Gerät nach, ob für das dort angemeldete Google-Konto ein Abo besteht, und erhält nur die Antwort, ob es aktiv ist und sich verlängert. Kauf, Zahlung, Testzeit, Verlängerung und Kündigung wickelt Google ab. Ausser diesem Stand speichert die App keine Kauf- oder Kontodaten, und sie sendet nichts an uns.

Wir erhalten von Google nur die Angaben, die Google für Abrechnung, Buchhaltung und Statistik bereitstellt, etwa Bestellnummer, Datum, Betrag sowie Land und Region des Kaufs. Zahlungsdaten sehen wir nicht. Haben Sie auf Ihrem Gerät die Weitergabe von Diagnosedaten erlaubt, stellt uns Google zudem zusammengefasste Absturzberichte zur Verfügung, die wir nur zur Fehlerbehebung verwenden.

Sicherung und Übertragung des Spielstands

In den Einstellungen der App kann der Spielstand als Datei gesichert oder als Text-Code kopiert werden, etwa um ihn auf ein neues Gerät mitzunehmen. Diese Sicherung erstellen und verwalten Sie selbst; wir erhalten davon nichts. Auf Android wird die Datei an dem Ort gespeichert, den Sie auswählen. Wählen Sie einen Cloud-Speicher, überträgt dessen Anbieter die Datei nach seinen eigenen Regeln.

Eine Sicherung enthält den Spielstand aller Profile des Geräts einschliesslich der frei gewählten Namen unverschlüsselt. Bewahren Sie sie deshalb so auf, dass nur Sie Zugriff haben. Früher erstellte, mit Passwort verschlüsselte Sicherungen lassen sich weiterhin importieren.

Zusätzlich erlaubt Numka die System-Sicherung von Android. Ist die Gerätesicherung eingeschaltet, kann Android die App-Daten in Ihrem Google-Konto sichern und bei einem Gerätewechsel übertragen. Ob und wie das geschieht, bestimmen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts.

Web-Version der App

Wird die Web-Version von Numka im Browser aufgerufen, lädt der Browser die Programmdateien von einem Webserver. Dabei entstehen technisch notwendige Server-Protokolle, wie sie in der Datenschutzerklärung der Website beschrieben sind. Danach läuft die Web-Version wie die App vollständig im Browser; Spielstände werden nicht übertragen.

Kinder

Numka richtet sich an Kinder im Grundschulalter. Gerade deshalb ist die App so gebaut, dass sie selbst keine Daten vom Gerät sendet: keine Registrierung, keine Anmeldung, keine Werbung und keine sozialen Funktionen. Den Weg zu Numka Premium schützt eine Elternsperre. Der eingegebene Name dient nur der persönlichen Ansprache in der App und kann jederzeit geändert werden.

Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Kindern. Wenden Sie sich bei Fragen bitte als Elternteil an uns. Schreibt uns ein Kind, verwenden wir die Angaben nur, um zu antworten.

Kontakt per E-Mail oder Kontaktformular

Schreiben Sie uns an numka@solorba.com oder über das Kontaktformular, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Für andere Zwecke geben wir sie nicht weiter. Wir bewahren sie auf, solange es für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen nötig ist oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, etwa um unsere Korrespondenz nachvollziehen zu können, und soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Auf Ihren Wunsch löschen wir Ihre Angaben, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung entgegensteht. Einzelheiten zum Kontaktformular stehen in der Datenschutzerklärung der Website.

Aufbewahrung und Löschung

• In der App: unter Einstellungen → Fortschritt zurücksetzen, mit zwei Bestätigungen, oder durch Deinstallieren der App bzw. Löschen der Websitedaten im Browser.
• Profile für Geschwister: in den Einstellungen unter Profile über das ✕ neben dem Profil, nach der Elternsperre.
• Exportierte Sicherungen: an ihrem Speicherort, da wir keinen Zugriff darauf haben.
• Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular: solange es für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen; auf Ihren Wunsch löschen wir sie, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Personendaten, auf Einschränkung der Bearbeitung, auf Widerspruch und auf Datenherausgabe bzw. Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse.

Bitte beachten Sie: Auf die lokal gespeicherten Daten der App haben wir keinen Zugriff. Diese können Sie jederzeit selbst einsehen, ändern oder löschen.

Sie können sich zudem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der Behörde Ihres Wohnsitzstaates.

Änderungen

Wenn sich Numka weiterentwickelt, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.