Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en los sitios web de Solorba es:

Solorba es un sello de ganzinvest ag y no una empresa independiente. Cuando esta política habla de «nosotros», se refiere siempre a ganzinvest ag.

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los sitios web de Solorba en https://solorba.com, incluidas las páginas de nuestros títulos. Las apps tienen su propia política de privacidad, que encontrará en la página de cada título.

Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD) y, cuando sea aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Alojamiento y registros del servidor

Nuestros sitios web están alojados por Hostinger International Ltd. (Larnaca, CY). Cuando se abre una página, el servidor web trata datos de acceso técnicamente necesarios: dirección IP, fecha y hora, dirección solicitada, cantidad de datos transferidos e información sobre el navegador y el sistema operativo. Estos registros solo sirven para un funcionamiento seguro y estable, no se combinan con otros datos y se eliminan automáticamente al finalizar el plazo de conservación del proveedor de alojamiento.

El proveedor de alojamiento trata estos datos por encargo nuestro. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD y las disposiciones correspondientes de la LPD).

Sin cookies, sin análisis, sin contenidos de terceros

• Nuestros sitios web no instalan cookies.
• No utilizamos herramientas de análisis ni de seguimiento.
• No integramos contenidos de terceros: ni mapas, ni vídeos, ni complementos de redes sociales, ni publicidad. Las fuentes también se cargan desde nuestro propio servidor.
• Los enlaces a las tiendas de apps llevan a servicios de terceros. Allí rigen sus políticas de privacidad.

Elección de idioma

Cuando elige un idioma, su navegador recuerda la elección de forma local (en el llamado almacenamiento local), para que la próxima vez llegue directamente a su idioma. Esta información no se nos transmite y puede borrarse en cualquier momento en los ajustes del navegador.

Contacto por correo electrónico o formulario de contacto

Si nos escribe a info@solorba.com o mediante un formulario de contacto, tratamos sus datos para responder a su consulta: nombre, dirección de correo electrónico, tema y mensaje, así como datos opcionales como el dispositivo, la versión de la app o la escuela. El formulario transmite los datos cifrados a nuestro servidor web, que nos los reenvía por correo electrónico. Para enviar y recibir correos electrónicos utilizamos un proveedor de servicios que trata los datos por encargo nuestro.

Para evitar abusos, el formulario utiliza una pequeña operación en lugar de un servicio de captcha; no se transmite ningún dato a terceros. Además, limitamos el número de mensajes por remitente. Para ello, el servidor web guarda su dirección IP solo como valor de control cifrado (hash) y lo elimina como máximo al cabo de dos horas.

La base jurídica es la respuesta a su consulta y nuestro interés legítimo en darla (art. 6, apdo. 1, letras b) y f) del RGPD y las disposiciones correspondientes de la LPD).

Conservamos su consulta y nuestra respuesta mientras sea necesario para tramitarla y atender posibles preguntas posteriores, o mientras tengamos un interés legítimo en ello —por ejemplo, para poder reconstruir nuestra correspondencia—, y en la medida en que existan obligaciones legales de conservación. Si lo solicita, eliminamos sus datos, salvo que lo impida una obligación legal de conservación.

Comunicación a terceros

No vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios. Los datos personales solo los reciben proveedores de servicios que los tratan por encargo nuestro, por ejemplo para el alojamiento y el correo electrónico. Están obligados contractualmente a la confidencialidad.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos y suprimirlos, a limitar su tratamiento, a oponerse a él y a la portabilidad de los datos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Contáctenos en la dirección indicada arriba.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Suiza, ante el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC); en la UE, ante la autoridad de su país de residencia.

Cambios

Actualizaremos esta política a medida que evolucionen nuestros sitios web. Rige la versión publicada aquí, con la fecha indicada arriba.